韩宣迅速出门往楼下赶。
站在体验店门口排队的消费者们，已经团团围过来，透过窗户往里观望，交头接耳互相猜测究竟发生了什么。
记者们像是打了兴奋剂一样，拿着照相机不停按动快门，拍完了接着换一卷胶卷，再继续拍。
这件事情处理不好，会对brr手机和p科技公司的声誉造成严重打击，韩宣皱着眉头，穿过人群走进去了解情况。
视线中出现躺在地上的那部，发生自燃现象的蓝莓手机，它依然在冒着白烟，空气里带有焦糊味道。
幸运的是，这位消费者发现手机冒烟后，及时扔了出去，因此没有人受伤。
韩宣突然发现，地上还躺着另外一部摩托罗拉手机，手机旁边那块电池是自己公司生产的，外部颜色为白色，很容易识别。
他不知道这是谁买的产品，问站在周围的那些人“它是谁买到的？
刚才发生了什么事情？”
“我”
从俄罗斯来美国留学的圣彼得堡国立大学交换生德米特里基斯，缓慢举起手，脸色依然苍白，似乎是受了惊吓的样子，说道
“这是我刚买的手机。
我看它的电池，和以前老手机电池的形状和大小差不多，所以用老手机的电池试试，看它在蓝莓手机上能不能用，这样可以省下一笔钱”
韩宣还记得这位先前要自己，给他个工作机会的俄罗斯青年。
清楚听见周围，发出几声松了口气的呼吸声，不用想也知道是安东尼和老查利他们。
一场差点造成巨大损失的危机，解除了
既然是由于顾客操作不当，擅自使用其他品牌的电池，而且在说明书手册上，已经明确标注过“不要擅自使用其他电池”，这就撇清了p科技公司的责任。
老查利执行官差点没吓得腿软，如果在发售当天，就出现了设计方面的缺陷，而且还是会造成蓝莓手机爆炸和自燃的重大缺陷，他这位执行官会有不可推卸的责任，公司也会因此损失惨重。
得知原因后，在心里嘀咕了好几次上帝保佑
“摩托罗拉的电池技术存在漏洞，部分型号的电池缺乏短路保护，在发生短路时会出现高温融化现象，我想或许是由于这方面的原因，才使得手机发生自燃，具体来说，应该是电池自燃。
在挑选手机电池供应商时候，我们对摩托罗拉手机电池制造商的产品进行过研究，当时报告中指出了这点，如果没有猜错，原因大概就是这样吧。”
这次挑选手机零件供应商的事情，由韩宣本人亲自负责。
供应商的报价高低，直接关系到他接下来会取得的利润，马虎不得，所以看到过那份测试报告文件。
说完对道森秘书示意，让他去外面向那些记者和消费者们解释清楚。
刚刚还火热朝天的抢购场面，因为这次爆炸突然间停止了。
消费者
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